Как работает Klarna и оплата частями в Великобритании

Оплата частями остаётся кредитом: проверка договора, новые правила с июля 2026 года, возвраты и трудности с платежами.

Katerina Galkina · RU · 07.10.2026

Прочитайте конкретный кредитный договор

Klarna — название провайдера, а не единые условия для любой покупки. Перед подтверждением выясните продукт, общую сумму, первый платёж, остальные даты, проценты, late fees и способ списания. «Без процентов» не означает отсутствие обязательства вернуть деньги.

Сведите все рассрочки в один календарь вместе с арендой и обычными счетами. Проверьте, хватит ли средств, если возврат задержится или доход придёт позже. Не оценивайте доступность покупки только по первому небольшому платежу.

Учтите изменение правил в 2026 году

С 15 июля 2026 года FCA регулирует подходящий Deferred Payment Credit сторонних кредиторов ↗. Старые договоры до этой даты остаются вне нового режима; кредит, который предоставляет сам продавец на собственный товар, также не автоматически входит в него. Проверяйте кредитора через FCA Firm Checker и при необходимости temporary permissions register.

Новые регулируемые договоры предусматривают проверку доступности выплат и информацию об условиях. Это не гарантирует одобрение заявки или то, что долг безопасен для вашего личного бюджета. Перед заявкой прочитайте, какой credit search проводится и как информация передаётся кредитным агентствам.

Оформляйте возврат в двух местах

Свяжитесь с продавцом по поводу товара и отдельно сообщите кредитору о возврате или споре через его процедуру. Сохраните заказ, условия, доказательство отправки и подтверждение продавца. Возврат посылки сам по себе не доказывает, что график в приложении уже остановлен.

MoneyHelper объясняет расширение section 75 на подходящие BNPL-покупки ↗: для соответствующих новых договоров защита может применяться к товару стоимостью свыше £100 и не более £30,000. Проверяйте применимость к конкретной покупке. Внутренняя buyer protection провайдера и законная защита — разные основания требования.

Если платёж становится неподъёмным

Обратитесь к кредитору до срока и опишите затруднение. Попросите доступные варианты поддержки и письменное подтверждение изменённого графика. Не прекращайте платежи лишь на основании переписки с магазином и не покрывайте одну рассрочку новой без расчёта общего долга.

Сначала направьте официальную жалобу кредитору. Для регулируемого договора возможна дальнейшая жалоба в Financial Ombudsman Service по применимой процедуре. Если долгов несколько и платежи уже пропущены, воспользуйтесь бесплатной долговой консультацией через MoneyHelper; она помогает оценить весь бюджет, а не только одну покупку.